Bu Gizlilik Politikası, www.luvinya.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
Siteyi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dâhil olmak üzere cihazınıza ilişkin belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca siteyi kullanırken görüntülediğiniz sayfalar, ürünler, siteye yönlendirilme kaynağınız ve siteyle etkileşim biçiminiz hakkında bilgiler toplarız.
Bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırırız.
Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojiler aracılığıyla toplarız:
Günlük dosyaları (log files): IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgilerini kaydeder.
Çerezler, web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Site kullanımınızı analiz etmek için kullanılan elektronik dosyalardır.
Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde; ad-soyad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi/banka kartı ve 3D Secure işlemleri), e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplarız. Bu bilgilere “Sipariş Bilgileri” diyoruz.
Bu Gizlilik Politikasında geçen “Kişisel Bilgiler”, hem Cihaz Bilgileri’ni hem de Sipariş Bilgileri’ni kapsar.
Topladığımız Sipariş Bilgilerini, site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödemelerin işlenmesi, ürünlerin gönderimi, fatura ve sipariş onaylarının iletilmesi dâhil).
Ayrıca bu bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Sizinle iletişim kurmak,
Olası dolandırıcılık ve risk analizlerini yapmak,
Tercihleriniz doğrultusunda ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak.
Cihaz Bilgileri ise; potansiyel risk ve sahtekârlığı önlemek, site performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama çalışmalarımızın etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır.
Kişisel Bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Örneğin:
Shopify: Online mağazamızın altyapısını sağlar. Shopify’ın gizlilik uygulamalarına https://www.shopify.com/legal/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.
Google Analytics: Site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılır. Google’ın veri kullanımı hakkında bilgi için https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy adresini ziyaret edebilirsiniz. Google Analytics’i devre dışı bırakmak için https://tools.google.com/dlpage/gaoptout bağlantısını kullanabilirsiniz.
Ayrıca, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak, resmi taleplere yanıt vermek veya yasal haklarımızı korumak amacıyla kişisel bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi, ilgi alanlarınıza uygun reklam ve pazarlama içerikleri sunmak amacıyla kullanabiliriz. Davranışsal reklamcılık hakkında detaylı bilgi için
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
adresini ziyaret edebilirsiniz.
Dilerseniz aşağıdaki bağlantıdan bazı hedefli reklam hizmetlerini devre dışı bırakabilirsiniz:
http://optout.aboutads.info/
Tarayıcınızdan gelen “Takip Etmeyin (Do Not Track)” sinyallerine karşı, sitemizin veri toplama ve kullanım uygulamalarında değişiklik yapmadığımızı belirtmek isteriz.
Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet ediyorsanız; hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bu bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca, kişisel bilgilerinizin Avrupa Birliği dışındaki ülkelere (örneğin Kanada ve ABD) aktarılabileceğini kabul etmiş olursunuz.
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, yasal zorunluluklar gereği veya siz talep etmedikçe, Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımızda saklarız.
Bu gizlilik politikasını; operasyonel, hukuki veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Marka Adı: Luvinya™
E-posta: info@luvinya.com
Luvinya™, metin mesajlaşma (SMS) bildirimleri ve pazarlama iletişimleri için üçüncü taraf bir platform kullanmaktadır. Ödeme sayfasında telefon numaranızı paylaşarak veya abonelik yoluyla, sipariş bildirimleri ve pazarlama mesajları almayı kabul etmiş olursunuz.
SMS hizmetleri kapsamında telefon numaranız ve sipariş bilgileriniz, Avrupa Birliği merkezli hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Mesajlardan çıkmak için gönderilen mesajlara STOP yazarak yanıt verebilir veya mesajlardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Mesaj ve veri ücretleri operatörünüze göre değişiklik gösterebilir.